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4ステップでかんたんスタート!

ご利用までの流れ:SoftBank光

SoftBank 光をご利用になるまでの流れを掲載しています。現在インターネット回線をご利用になっていない方、フレッツ光以外のインターネットをご利用になっている方は「新規にお申し込みの方」をご覧ください。フレッツ光をご利用になっている方は「フレッツ光をご利用中の方」をご覧ください。

  • 新規お申し込みの方
  • フレッツ光を
    ご利用中の方

新規お申し込みの4ステップ!

  1. STEP1

    1.お申し込み

    当サイトのWebフォーム、もしくはサイト内に記載のフリーダイヤルよりお申し込みください。

  2. STEP2

    2.お申し込み内容のご確認・必要書類のお届け

    専門スタッフよりお申し込み内容のご確認をさせていただいた後、SoftBank 光をご利用に必要なID情報やご契約情報を記載した書類をSMSまたは郵送にてお届けいたします。

  3. STEP3

    3.光回線の開通工事/宅内機器の接続

    SoftBank 光回線への切り替えを行います。
    光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。

    ※ お客さまの契約情報・環境によって工事が発生いたします。

  4. STEP4

    4.ご利用開始

    簡単な設定をした後SoftBank 光をご利用いただけます。

フレッツ光からの転用は5ステップ!

  1. STEP1

    1.転用承諾番号の取得(無料)

    ご利用中のNTT東西のフレッツ光をSoftBank 光へ切り替えられる場合は、NTT東西に確認いただいた転用承諾番号をご用意いただく必要があります。取得方法はこちらからご確認いただけます。

  2. STEP2

    2.お申し込み

    当サイトのWebフォーム、もしくはサイト内に記載のフリーダイヤルよりお申し込みください。

  3. STEP3

    3.お申し込み内容のご確認・必要書類のお届け

    専門スタッフよりお申し込み内容のご確認をさせていただいた後、SoftBank 光をご利用に必要なID情報やご契約情報を記載した書類をSMSまたは郵送にてお届けいたします。

  4. STEP4

    4.SoftBank 光回線への切り替え

    フレッツ光回線からSoftBank 光回線への切り替えを行います。光BBユニット/回線終端装置(ONU)をご利用のサービスにお申込みのお客さまは宅配便にて、工事日前日頃にお届けします。

    ※ お客さまの契約情報・環境によって工事が発生いたします。また、現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

  5. STEP5

    5.ご利用開始

    簡単な設定をした後SoftBank 光をご利用いただけます。
    品質は変わらず、今までよりも低価格でインターネットを利用することが出来ます。

転用承諾番号の取得方法

転用承諾番号の取得方法

NTT西日本 受付時間:9:00~17:00
(土日も受付、年末年始を除く)

WEBからのお申込み

「転用承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。
「転用承諾番号」が無効になった場合は、お客さまご自身で再度取得いただく必要があります。
「転用承諾番号」の有効期限まで4日以上の期間がある場合のみ、申し込みをお受けします。

転用承諾番号の取得方法

転用承諾番号の取得方法

NTT東日本 受付時間:9:00~17:00
(土日も受付、年末年始を除く)

WEBからのお申込み

「転用承諾番号」の有効期限は予約当日を含め15日間です。
「転用承諾番号」が無効になった場合は、お客さまご自身で再度取得いただく必要があります。
「転用承諾番号」の有効期限まで4日以上の期間がある場合のみ、申し込みをお受けします。